Incendie / Explosion chez vous

Que faire en cas de sinistre ?
Votre logement est endommagé suite à un accident ou une explosion.

Vos biens ont été endommagés

Vous devez :

Prévenir votre assureur dans les cinq jours ouvrés en remplissant notre formulaire de déclaration d'incendie ou d'explosion.

Votre assureur désignera un expert pour évaluer les dommages. Assistez à l'expertise, vous pourrez ainsi donner votre point de vue.

Les biens d'autrui ont été endommagés

L'incendie ou l'explosion s'est produit chez vous et les biens de votre propriétaire ou de vos voisins ont été endommagés.

Nous vous rappelons que la loi vous oblige, en tant que locataire, à assurer vos responsabilités d’occupant envers votre propriétaire.

Comme vous devez fournir la preuve des dommages, ne jetez rien ! Gardez même les restes d'objets brûlés.

Rassemblez les documents prouvant l'existence et la valeur des biens endommagés (photos, factures, bons de garantie...).

Téléchargez le Formulaire
Déclaration d'incendie ou d'explosion

Les assurances habitation Multirisque couvrent aussi vos responsabilités vis-à-vis de vos voisins et des tiers.

transmettez toutes les réclamations à votre assureur qui se charge des suites à donner.

Le plus AXA Services :

Votre conseiller AXA vous proposera un prestataire du Réseau Entreprise Services AXA.

Vos dommages sont réparés dans les plus brefs délais et AXA garantit la qualité des travaux effectués.

Vous n'avancez aucun frais, sauf l'éventuelle franchise en vigueur sur votre contrat.

Si en plus votre contrat prévoit une Garantie Valeur à Neuf, votre conseiller AXA pourra vous proposer le remplacement à neuf de vos matériels informatiques, électroménagers, images et sons.

Notre conseil :

Quelle que soit la protection choisie, elle ne sera efficace que si elle est bien installée.
L'assurance des responsabilités du locataire vis-à-vis de son propriétaire est la seule assurance légalement obligatoire. Cependant, mieux vaut souscrire un contrat d'assurance "Multirisque habitation" qui couvre également votre responsabilité à l'égard de vos voisins et des tiers ainsi que l'ensemble de vos biens