Pluriel Assurances

Immobilisation du véhicule

A la suite d'un accident, d'une panne ou de tout autre sinistre couvert, votre véhicule est immobilisé en France ou à l’étranger ? AXA Assistance se mobilise pour vous trouver des solutions.

Expédition de pièces détachées à l’étranger

Par les moyens les plus rapides si elles ne sont pas disponibles là où vous vous trouvez.

Le coût des pièces détachées reste à votre charge. Service accessible pour une réparation de plus de 5 heures de main d’œuvre et une immobilisation de plus de 72 heures ;

Poursuite du voyage ou retour à domicile

en France métropolitaine, participation avec votre accord : soit aux frais d’hôtel imprévus à concurrence de 46 € par bénéficiaire et par nuit (dans la limite de 2 nuits), soit aux frais de taxi (dans un périmètre de 100 km), de billets de train, d’avion ou d’un véhicule de location (24 heures maximum) ;

à l’étranger, participation avec votre accord aux frais d’hôtel à concurrence de 46 € par bénéficiaire et par nuit (dans la limite de 2 nuits) pour une réparation effectuée dans les 72 heures. Sinon prise en charge de billets de train, d’avion ou d’un véhicule de location (48 heures maximum).

Récupération du véhicule

Mise à disposition d’un billet de train (1ère classe) ou d’avion (classe éco) pour que vous puissiez aller le rechercher :

en France, si votre véhicule n’est pas réparable le jour même et que vous avez regagné votre domicile ou poursuivi votre voyage ;

à l’étranger, si la réparation exige une immobilisation de plus de 72 heures et plus de 5 heures de main d’œuvre. Dans ce cas, votre contrat peut aussi prévoir que votre véhicule soit rapatrié par AXA Assistance.

Service optionnel..... réservé aux personnes ayant souscrit la garantie Assistance Auto ou Deux Roues d’AXA (accessible dans les contrats Auto et Deux Roues d’AXA souscrits depuis octobre 2001).

Accès au service : ...

Service accessible en France métropolitaine, à Monaco ainsi que pour un séjour de moins de 3 mois, dans les pays de la Carte Verte et en Andorre, à Gibraltar, au Liechtenstein, à Saint-Marin et au Vatican.

Selon clauses et conditions du contrat.