Comment bien remplir son constat amiable
Bien rempli, il permettra de prendre en compte des éléments
supplémentaires pour accélerer la gestion du sinistre.
Mais
attention, pas question de remettre en cause votre description
figurant au recto
Ce document est indispensable pour faciliter la gestion de votre
sinistre :
il permet de recueillir les informations nécessaires
sur les circonstances de l'accident
il
sert à déterminer les parts de responsabilité de
tous les véhicules impliqués.
Un constat correctement rempli facilite l'indemnisation. Pluriel
Assurances vous propose une série de conseils pour bien
rédiger
toutes les parties...
Recto du constat |
Verso du constat |
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le constat amiable
Recto du constat
Bien remplir son constat amiable : Coordonnées, circonstances... c'est
sur la base de ces déclarations que votre assureur ouvrira le dossier
et déterminera les circonstances de l'accident.
Seul le recto a valeur de preuve puisqu'il est signé des
deux parties, à la différence du verso qui est
complété unilatéralement.
Questions / Réponses
Quelques réponses aux questions que vous vous posez
très important : Ne prenez en compte dans vos descriptions
que la situation au moment précis de l'accident. Décrivez
la manoeuvre que vous accomplissiez à ce moment et pas
celle que vous vous apprêtiez à faire.
Mon croquis n'est
pas très précis,
mon assureur en tiendra-t-il compte?
Le croquis fournit des éléments pour comprendre
la situation. Il doit être synthétique et comporter
le maximum d'éléments. Il doit être réalisé avant
de cocher les cases circonstances de 1 à 17. Ce sont ces
cases qui seront prises en compte tout d'abord par votre assureur.
Vous pouvez préciser certains éléments de
votre croquis dans la rubrique "observations".
J'ai oublié de mentionner certains dégâts, serai-je quand
même remboursé ?
L'expertise prend pour référence les déclarations du constat.
Un oubli ne pourra pas être pris en compte. Sauf si vous avez émis
des réserves.
Je
cherchais une place de stationnement lorsque j'ai été heurté,
dois-je cocher la case 3 ?
Non. La case 3 concerne uniquement la prise de stationnement
ou la manoeuvre.
Que
dois-je indiquer dans la rubrique observations ?
Tout ce qui peut préciser les situations des cases 1 à 17.
Par exemple : présence ou non de clignotants, le type
de stationnement irrégulier ou non, le type de signal
de priorité coché case 17 et mentionné sur
le croquis, si vous rouliez bien sur la partie droite de la chaussée…
Un écart de direction peut-il être assimilé à un
changement de file ?
Oui , tout écart est considéré comme un
changement de file. La situation normale d'un véhicule
est de rouler sur sa file sans écart et sans faire
de manoeuvre.
J'ai été heurté alors que j'étais à l'arrêt
pour laisser passer des piétons, suis-je considéré comme
en stationnement ?
Non. S'il s'agit d'un choc arrière, c'est
l'autre conducteur qui doit cocher la case 8.
Je
sortais d'un parking et je venais d'intégrer le cours de la circulation
depuis plusieurs mètres, suis-je responsable ?
Ne prenez en compte que la situation au moment de l'accident.
Si l'accident se produit 20 mètres après que vous avez quitté un
parking, ne cochez pas la case 4 : "sortait d'un parking". Vous risquez
d'endosser toutes les responsabilités.
Si
je ne suis pas d'accord avec l'autre automobiliste, puis-je
compléter seul par des remarques au dos du constat
?
Non. Seules les observations notées en
rubrique 14 du verso du constat seront prises en compte.
notre
société